이용약관

「My Speech」 · 시행일 2026년 8월 2일

제1조 (목적)

이 약관은 매드다윗(이하 "회사")이 제공하는 모바일 애플리케이션 「My Speech」(이하 "서비스")의 이용조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 서비스 — 회사가 제공하는 「My Speech」 앱 및 그 안에서 제공되는 AI 모의면접, 발음 연습, 내 목소리 등 기능 일체를 말합니다.
• 이용자 — 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• 이용권 — 인앱 구매를 통해 일정 기간 또는 일정 횟수 동안 AI 모의면접 등 기능을 추가로 이용할 수 있게 하는 소모성 디지털 상품을 말합니다(제5조).
• 기기 식별자 — 회원가입 없이 이용권 사용 내역을 기기 단위로 구분하기 위해 서비스가 각 기기에 부여하는 임의의 문자열을 말합니다.
• 스토어 — Apple Inc.의 App Store 및 Google LLC의 Google Play 등 앱 유통 플랫폼을 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면 또는 회사가 지정한 웹페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경 사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 시행일 30일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 앱을 삭제할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. 서비스는 상황별 질문에 답하는 말하기·면접 연습과, 그 녹음을 분석하여 발화 습관 및 답변 내용에 관한 수치·안내를 제공합니다.
2. 서비스는 회원가입과 로그인을 요구하지 않습니다. AI 모의면접 기능은 답변 음성을 텍스트로 변환하고 AI 피드백을 생성하기 위해 서버로 전송합니다. 발음 연습·내 목소리 기능은 서버로 전송하지 않고 기기 안에서만 처리합니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.
3. 서비스가 제공하는 수치와 안내는 참고 정보이며, 특정한 결과나 성과(취업·합격 등)를 보장하지 않습니다.

제5조 (이용권과 결제)

1. 판매 형태

정확한 상품 구성(이용권 종류·기간·횟수·가격)은 앱 내 구매 화면에 표시되는 내용이 우선하며, 이 약관은 그 일반적 성격을 설명합니다.

2. 결제 처리

1. 모든 결제는 Apple 또는 Google이 운영하는 스토어의 결제 시스템을 통해 이루어집니다. 회사는 이용자의 카드번호·계좌번호 등 결제정보를 수집하거나 보관하지 않습니다.
2. 결제가 완료되면 스토어가 발급한 구매 확인 정보가 회사 서버로 전달되어 실제 결제 여부를 재확인하는 데 사용되며, 확인된 이용권은 결제에 사용된 기기의 기기 식별자에 연결되어 지급됩니다.
3. 실제 결제 금액과 통화, 세금 표시는 스토어의 가격 정책과 이용자의 국가· 계정 설정에 따라 다를 수 있으며, 스토어 결제 화면에 표시되는 금액이 최종 금액입니다.
4. 회사는 이미 판매된 이용권의 가격을 소급하여 변경하지 않습니다. 다만 향후 판매 가격과 상품 구성은 변경될 수 있습니다.

3. 구매 복원이 되지 않습니다

제6조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 구매일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다만 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라, 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 서비스에서는 구매한 이용권으로 AI 모의면접·정규 코스 등 콘텐츠를 1회 이상 실행한 시점을 제공 개시로 봅니다.
3. 제2항에도 불구하고, 구매한 이용권이 표시·광고 내용과 다르거나 정상적으로 이용되지 않는 경우 이용자는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내(구매일로부터 3개월 이내)에 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 환불 신청은 구매가 이루어진 스토어를 통해 접수해야 하며, 환불의 승인·처리는 각 스토어의 정책과 절차에 따릅니다. 회사는 스토어를 통해 결제된 금액을 직접 환불할 권한이 없습니다.
   • App Store — Apple 「문제 보고」 페이지(reportaproblem.apple.com)
   • Google Play — Google Play 주문 내역의 환불 요청
5. 스토어를 통한 처리가 어려운 경우 제12조의 연락처로 문의해 주시면, 회사는 관련 법령의 범위에서 스토어와의 확인을 거쳐 성실히 안내하겠습니다.
6. 미성년자의 결제 — 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 해당 결제를 취소할 수 있습니다. 이 경우에도 처리는 스토어의 절차를 따릅니다.

제7조 (서비스의 변경·중단)

1. 회사는 서비스의 내용, 구성, 콘텐츠, 이용권 구성을 개선하기 위해 변경할 수 있습니다. 중요한 변경은 앱 내 공지 또는 스토어 업데이트 설명으로 알립니다.
2. 회사는 사업의 종료, 기술적 사유 등으로 서비스 전부 또는 일부의 제공을 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단 예정일로부터 30일 전에 앱 내 또는 회사가 지정한 웹페이지에 공지합니다.
3. 서비스가 중단되더라도 이미 이용자의 기기에 저장된 발음·내 목소리 녹음과 연습 기록은 삭제되지 않습니다. 다만 AI 모의면접은 서버 운영을 전제로 하는 기능이라 서비스 중단 시 함께 중단됩니다.
4. 이용 기간이 남은 유료 이용권을 보유한 이용자가 회사의 귀책사유로 상당 기간 해당 이용권을 이용할 수 없게 된 경우, 회사는 관련 법령과 스토어 정책이 정하는 바에 따라 보상 또는 환불 절차를 안내합니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 앱을 역설계·디컴파일하거나 이용권의 결제·인증 절차를 우회하는 행위
• 기기 식별자를 조작하여 부여받지 않은 이용권을 사용하거나, 타인의 이용권을 무단으로 사용하는 행위
• 서비스가 제공하는 콘텐츠(질문 문장, 대본, 코칭 문구, 이미지 등)를 회사의 사전 동의 없이 복제·배포·전송·판매하거나 2차적 저작물을 작성하는 행위
• 타인의 음성을 그 동의 없이 녹음하는 등 관련 법령을 위반하는 행위
• 기타 법령 또는 이 약관에 위배되는 행위

제9조 (지식재산권)

1. 서비스와 그 안의 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 개인적·비상업적 이용 범위에서 서비스를 이용할 수 있는 권리를 부여받을 뿐, 그 권리를 양도하거나 재라이선스할 수 없습니다.
2. 이용자가 녹음·촬영한 음성과 영상에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 발음 연습·내 목소리의 녹음은 기기에만 존재하며 회사는 접근하지 않습니다. AI 모의면접의 답변 음성은 기능 제공을 위해 개인정보처리방침에 명시된 범위·목적으로만 일시적으로 처리되며, 처리 직후 삭제됩니다.

제10조 (면책)

1. 이 서비스는 의료기기가 아닙니다. 질병의 진단·치료·경감· 처치 또는 예방을 목적으로 하지 않으며, 앱이 제시하는 수치와 안내는 의학적 판단의 근거가 될 수 없습니다. 음성·발성·언어와 관련한 건강상의 우려가 있으시다면 의료 전문가와 상담하시기 바랍니다.
2. 서비스가 제공하는 분석 결과는 이용자의 기기 마이크 성능, 주변 소음, 음성인식 결과의 정확도 등 녹음 환경과 외부 요인의 영향을 받습니다. 회사는 측정값과 AI 피드백이 모든 상황에서 동일한 정확도를 갖는다고 보장하지 않습니다.
3. 회사는 서비스 이용으로 인해 이용자가 특정한 결과(예: 시험·면접·평가의 통과, 대인관계의 변화)를 얻을 것을 보장하지 않습니다.
4. 발음 연습·내 목소리의 녹음과 연습 기록은 이용자의 기기에만 저장되므로, 기기의 분실·고장·초기화, 앱 삭제로 인한 데이터 소실에 대해 회사는 복구 수단을 갖고 있지 않으며 책임을 지지 않습니다. 필요한 파일은 이용자가 별도로 보관하시기 바랍니다.
5. 이용권은 기기 식별자에 귀속되며 스토어 계정 기반 복원이 적용되지 않으므로, 제5조 제3항에 따라 기기 변경·데이터 초기화· 운영체제 재설치 등으로 기기 식별자가 소실되어 발생하는 이용권 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 천재지변, 운영체제·스토어 정책의 변경, 음성인식·AI 처리 위탁업체의 서비스 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
7. 이 조의 어떠한 내용도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임, 그 밖에 관련 법령상 배제할 수 없는 책임을 면제하지 않습니다.

제11조 (준거법 및 관할)

1. 이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 「민사소송법」에 따른 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
3. 소비자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 한국소비자원 (kca.go.kr / 1372) 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

제12조 (사업자 정보 및 문의)

서비스 이용에 관한 문의는 위 이메일로 보내주시면 영업일 기준 3일 이내에 답변드리겠습니다.